Conditions d’utilisation

Bienvenue chez Luxy Atelier. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Luxy Atelier. Luxy Atelier exploite ce magasin et ce site web, y compris les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes (les « Services »). Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Ces Conditions Générales d'Utilisation (les « Conditions »), ainsi que toutes les politiques connexes référencées sur le site web, décrivent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation des Services.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions ou notre Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence, ou que vous avez obtenu la permission d'un parent ou d'un tuteur légal pour utiliser les Services.

Pour utiliser les Services (y compris pour effectuer des achats), il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, ainsi que vos coordonnées de facturation, de paiement et d'expédition. Vous déclarez et garantissez que les informations que vous fournissez sont exactes, actuelles et complètes, et que vous avez le droit de fournir de telles informations.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous faisons des efforts raisonnables pour afficher les informations sur les produits avec précision. Toutefois, les couleurs ou l'apparence des produits peuvent varier selon l'appareil, les paramètres d'affichage et la configuration utilisés pour accéder à la boutique.

Les descriptions des produits, la disponibilité et les prix peuvent être mis à jour à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit à tout moment et de limiter les quantités au cas par cas.

Transparence : Intelligence Artificielle & Mannequins Virtuels
Certaines images de produits utilisent des mannequins virtuels générés par IA à des fins de présentation. Ces modèles virtuels sont des représentations générées par ordinateur conçues pour mettre en valeur nos produits de mode de luxe. Les produits réels peuvent différer légèrement des représentations virtuelles en termes de couleur, de coupe et de texture. Les images virtuelles sont étiquetées comme « Mannequin Virtuel », « Généré par IA » ou « Image d'illustration ». Des photos de produits fournies par le fournisseur peuvent également être disponibles pour référence.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Luxy Atelier se réserve le droit d'accepter, de refuser, de modifier ou d'annuler une commande pour des raisons légitimes, y compris en cas de suspicion de fraude ou d'indisponibilité exceptionnelle du produit. Une commande est considérée comme acceptée une fois que nous confirmons l'acceptation et traitons le paiement avec succès.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. Si nous annulons ou n'acceptons pas une commande, nous tenterons de vous en informer en utilisant l'adresse e-mail et/ou les autres coordonnées fournies lors du paiement.

Les retours, rétractations et remboursements sont gérés uniquement conformément à notre Politique de Remboursement.

Vous déclarez et garantissez que les achats sont effectués pour un usage personnel et non pour la revente commerciale.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans l’e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire, les prix affichés sont indiqués en euros (€) et sont hors taxes (TVA non applicable selon l’article 293 B du Code général des impôts). Pour les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes locales et/ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination ou par le transporteur (y compris à la livraison) ; ces frais ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais de livraison affichés sur notre site (sauf indication expresse contraire) et restent entièrement à la charge du client. Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de paiement actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique, et de mettre à jour rapidement ces informations si elles changent. Vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement fourni et que vous paierez les montants facturés, y compris les frais d’expédition affichés lors du paiement.

La formulation “TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI” est bien la mention standard liée à la franchise en base de TVA.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais d'expédition et de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les procédures douanières (le cas échéant) ou des événements indépendants de notre volonté.

Les conditions de livraison, les délais et les informations douanières/importation (le cas échéant) sont décrits dans notre Politique d'Expédition.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services et leur contenu (y compris les textes, visuels, graphiques, logos et éléments de conception) sont la propriété de Luxy Atelier ou de ses concédants et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées ou afficher publiquement tout contenu des Services sans le consentement écrit préalable de Luxy Atelier, sauf autorisation légale.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons fournir l'accès à des outils ou intégrations tiers. Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte. Votre utilisation d'outils tiers se fait à vos propres risques et est soumise aux conditions du tiers.

SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des pratiques des tiers. L'accès aux sites web tiers se fait à vos propres risques.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Luxy Atelier est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Cependant, les achats effectués dans notre boutique sont réalisés directement avec Luxy Atelier. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect de la vente entre vous et Luxy Atelier.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les informations personnelles collectées via les Services sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez la consulter ici : Politique de Confidentialité. Certaines données peuvent également être traitées par Shopify conformément à la politique de confidentialité de Shopify, disponible ici.

SECTION 11 – COMMENTAIRES

Si vous soumettez des commentaires, avis, suggestions ou autre contenu (« Commentaires »), vous accordez à Luxy Atelier une licence mondiale, libre de redevance, pour utiliser ces Commentaires afin d'exploiter, d'améliorer et de promouvoir les Services, y compris à des fins de marketing, sauf interdiction par la loi applicable.

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Les informations sur les Services peuvent contenir des erreurs, des inexactitudes ou des omissions (notamment concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais d'expédition, les délais de livraison et la disponibilité). Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations sont inexactes, à tout moment, y compris après la soumission d'une commande.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Vous ne devez pas faire un usage abusif des Services, notamment en violant les lois applicables, en portant atteinte à la propriété intellectuelle, en tentant un accès non autorisé, en transmettant du code malveillant ou en interférant avec la sécurité ou le fonctionnement des Services.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès aux Services si nous estimons raisonnablement que vous avez violé ces Conditions ou la loi applicable. La résiliation n'affecte pas les obligations contractées avant la résiliation.

SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIE

Les Services et tous les produits offerts via les Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » dans la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, rapide, sécurisé ou sans erreur des Services.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi, Luxy Atelier ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs découlant de ou liés à votre utilisation des Services. Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité lorsque cette limitation est interdite par la loi applicable.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Luxy Atelier (et, le cas échéant, Shopify et leurs affiliés) contre toute réclamation découlant de votre utilisation illégale des Services ou de votre violation de ces Conditions, dans la mesure permise par la loi.

SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Notre manquement à faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation. Ces Conditions et les politiques référencées sur le site web constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Luxy Atelier concernant les Services.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations au titre de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces Conditions dans le cadre d'un transfert d'entreprise ou d'une réorganisation, sous réserve de la loi applicable.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Ces Conditions et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

SECTION 22 – TITRES

Les titres sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et n'affectent pas l'interprétation de ces Conditions.

SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre en publiant une nouvelle version sur cette page. L'utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour, dans la mesure permise par la loi.

SECTION 24 – COORDONNÉES

Les questions concernant ces Conditions d'Utilisation doivent nous être envoyées à contact@luxyatelier.fr.

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